Datenschutzerklärung

Mobile Pflege Dresden UG

mobile-pflege-dresden.de

Stand: März 2026

1. Vorwort

Der Schutz personenbezogener Daten – insbesondere sensibler Gesundheits- und Pflegedaten – ist für die Mobile Pflege Dresden UG nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern Ausdruck des Respekts gegenüber den uns anvertrauten Patienten, Angehörigen und Mitarbeitenden. Als ambulanter Pflegedienst verarbeiten wir regelmäßig Daten, die zu den besonders schutzbedürftigen Kategorien im Sinne von Art. 9 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gehören. Wir begegnen dieser Verantwortung mit größter Sorgfalt.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie vollständig und transparent darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Website mobile-pflege-dresden.de sowie unserer pflegerischen Tätigkeit erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Sie erfahren außerdem, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, welche Rechte Ihnen zustehen und an wen Sie sich wenden können.

Für die Mobile Pflege Dresden UG ist gemäß Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG ein externer Datenschutzbeauftragter bestellt. Dessen Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 4 dieser Erklärung. Diese Datenschutzerklärung ersetzt keine anwaltliche Beratung. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://mobile-pflege-dresden.de/datenschutzerklaerung/ abrufbar.

2. Begriffsbestimmungen

Die nachfolgenden Begriffe entsprechen den Definitionen gemäß Art. 4 DSGVO und werden in dieser Datenschutzerklärung verwendet.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Im Pflegekontext zählen hierzu insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versicherungsdaten sowie Informationen zum Gesundheitszustand und Pflegebedarf.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheits- und Pflegedaten)

Gesundheitsdaten sind personenbezogene Daten, aus denen Informationen über den körperlichen oder geistigen Gesundheitszustand einer Person hervorgehen (Art. 4 Nr. 15 DSGVO). Dazu gehören im ambulanten Pflegebereich insbesondere: Pflegediagnosen und Pflegestufen bzw. Pflegegrade (SGB XI), ärztliche Verordnungen (SGB V), Informationen zu Erkrankungen, Behinderungen oder Beeinträchtigungen, Wund- und Medikamentendokumentationen, Informationen zu psychischen Erkrankungen sowie alle im Rahmen der Pflegedokumentation erfassten Daten. Diese Daten genießen nach Art. 9 DSGVO besonderen Schutz und unterliegen zusätzlich der beruflichen Schweigepflicht nach § 203 StGB.

Verarbeitung

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – z. B. Erheben, Speichern, Übermitteln oder Löschen (Art. 4 Nr. 2 DSGVO).

Verantwortlicher

Der Verantwortliche entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Verantwortlicher ist die Mobile Pflege Dresden UG (vgl. Abschnitt 4.1).

Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen (Art. 4 Nr. 8 DSGVO). Mit allen Auftragsverarbeitern werden Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Einwilligung

Einwilligung ist eine freiwillig, informiert und unmissverständlich abgegebene Zustimmung zur Datenverarbeitung (Art. 4 Nr. 11 DSGVO). Im Pflegekontext ist für Gesundheitsdaten, die über den unmittelbaren Behandlungszweck hinausgehen, eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich. Diese kann jederzeit widerrufen werden.

Schweigepflicht

Mitarbeitende eines Pflegedienstes, die Kenntnis von Gesundheitsdaten erlangen, unterliegen der beruflichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Diese Pflicht besteht unabhängig von der DSGVO und ergänzt den datenschutzrechtlichen Schutz. Auch der externe Datenschutzbeauftragte unterliegt der Verschwiegenheitspflicht nach Art. 38 Abs. 5 DSGVO.

3. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person stehen Ihnen gegenüber der Mobile Pflege Dresden UG folgende Rechte zu. Anfragen richten Sie bitte an die in Abschnitt 4 genannten Kontaktdaten. Wir bearbeiten Anfragen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei komplexen Anfragen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; Sie werden darüber informiert.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, die Verarbeitungszwecke, Empfänger, geplante Speicherdauer und etwaige Drittlandübermittlungen zu erhalten. Im Pflegekontext umfasst dies insbesondere Auskunft über gespeicherte Pflege- und Gesundheitsdaten in der Pflegedokumentation.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Insbesondere haben Sie das Recht, fehlerhafte Einträge in der Pflegedokumentation berichtigen zu lassen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Im Pflegebereich stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Pflegedokumentation nach SGB XI, steuerrechtliche Fristen nach HGB/AO) einer sofortigen Löschung häufig entgegen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO Widerspruch einzulegen – insbesondere gegen die Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung (z. B. Zusendung von Informationsmaterial). Wir werden die Daten dann nicht mehr für Werbezwecke verarbeiten.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde ist in Abschnitt 29 angegeben.

Besonderheit im Pflegeverhältnis

Bei gesetzlich versicherten Patienten werden bestimmte Daten (z. B. Pflegegrad, Leistungsabrechnungen) an die Pflegekasse übermittelt. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben (SGB XI) und kann nicht durch Widerspruch oder Widerruf verhindert werden. Gleiches gilt für ärztlich verordnete Leistungen nach SGB V. Hierüber werden Sie im Rahmen des Pflegevertrags gesondert informiert.

4. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

4.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Mobile Pflege Dresden UG

Geschäftsführer: Lieven Müller

Hertelstraße 31

01307 Dresden

Deutschland

Telefon: 0351 26 70 35 36

Notfallkontakt (außerhalb Bürozeiten): +49 1522 488 48 58

E-Mail: info@mobile-pflege-dresden.de

Website: https://mobile-pflege-dresden.de

Impressum: https://mobile-pflege-dresden.de/impressum/

⚠ Bitte Handelsregisternummer (Amtsgericht Dresden, HRB …) und Umsatzsteuer-ID hier ergänzen, sobald vorhanden.

4.2 Benannter externer Datenschutzbeauftragter

Die Mobile Pflege Dresden UG hat gemäß Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Als ambulanter Pflegedienst mit regelmäßiger Verarbeitung von Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO ist die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten nach § 38 Abs. 1 BDSG i. V. m. § 22 Abs. 6 BDSG obligatorisch. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit direkt und vertraulich kontaktieren:

Datenschutz.Guide – Inh. Nico Eberhardt

Pfotenhauerstr. 65

01307 Dresden

Telefon: +49 (0) 351 31409830

E-Mail: info@Datenschutz.Guide

Website: https://datenschutz.guide

Der Datenschutzbeauftragte unterliegt der Verschwiegenheitspflicht gemäß Art. 38 Abs. 5 DSGVO. Sie können sich daher vertraulich an ihn wenden – auch ohne Kenntnis des Verantwortlichen – insbesondere zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte und bei Hinweisen auf datenschutzrechtliche Verstöße.

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Die Rechtsgrundlage für das Setzen von Informationen auf Endeinrichtungen ergibt sich aus § 25 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). Für die nachgelagerte Datenverarbeitung gilt die DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Dazu zählen insbesondere: WordPress-Session-Cookie, CSRF-Schutzmechanismus und der Cookie zur Speicherung Ihrer CCM19-Einwilligungsentscheidung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Statistik- und Analyse-Cookies

Analyse-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Derzeit sind keine aktiven Webanalyse-Dienste auf dieser Website eingebunden.

5.3 Cookie-Einwilligungsverwaltung (CCM19)

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation von Cookie-Einwilligungen wird das Tool CCM19 eingesetzt. Anbieter ist die papoo Software & Media GmbH, Gudenauer Weg 125, 53127 Bonn, Deutschland. CCM19 verarbeitet Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland; eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. CCM19 protokolliert bei jeder Einwilligungsentscheidung: Zeitpunkt, Auswahl (akzeptiert/abgelehnt je Kategorie) sowie eine anonymisierte Kennung. Rechtsgrundlage der Protokollierung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht). Protokolldaten werden nach 24 Monaten gelöscht. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Cookie-Einstellungs-Link im Footer der Website ändern.

Datenschutzerklärung CCM19: https://ccm19.de/datenschutzerklaerung-und-cookies/

6. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Mobile Pflege Dresden UG erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsvorschriften:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Für Verarbeitungen, bei denen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben – z. B. für freiwillige Beratungsangebote, die Aufnahme in einen Bewerber-Pool oder die Zusendung von Informationsmaterial. Eine Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Für die Anbahnung und Durchführung von Pflegeverträgen, Betreuungsvereinbarungen und Pflegekurs-Buchungen. Ohne die erforderlichen Daten kann kein Pflegevertrag geschlossen und keine Pflege erbracht werden.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Für alle gesetzlich vorgeschriebenen Verarbeitungen, insbesondere: Pflegedokumentation und Leistungsnachweis gemäß §§ 113 ff., 120 SGB XI; Abrechnung von Pflegeleistungen mit Pflegekassen gemäß § 105 SGB XI; Abrechnung von Behandlungspflege nach § 132a SGB V; Dokumentationspflichten nach § 113 SGB XI (Qualitätsprüfung MDK); steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (§§ 257 HGB, 147 AO); Meldepflichten gegenüber Behörden; arbeitsrechtliche Nachweispflichten.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Für Verarbeitungen im berechtigten Interesse des Unternehmens, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen: Betrieb und Sicherung der Website (Logfiles), Direktwerbung per Post für bestehende Patienten und Angehörige, Sendungsverfolgung, IT-Sicherheitsmaßnahmen.

Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO – Pflichten im Bereich der sozialen Sicherheit

Für die Verarbeitung von Gesundheits- und Pflegedaten, die zur Erfüllung von Pflichten aus dem Recht der sozialen Sicherheit (SGB XI, SGB V, SGB XII) erforderlich ist.

Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG – Gesundheitsversorgung

Für die Verarbeitung von Gesundheits- und Pflegedaten zum Zweck der Gesundheitsversorgung, der medizinischen Diagnostik, der Versorgung oder Behandlung. Dies ist die zentrale Rechtsgrundlage für die Pflegedokumentation, die Leistungserbringung und die pflegerische Beratung. Die Verarbeitung erfolgt durch fachkundiges Personal, das der Schweigepflicht unterliegt (§ 203 StGB).

Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – Ausdrückliche Einwilligung in Gesundheitsdaten

Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu weitergehenden Zwecken (z. B. Weitergabe an Kooperationspartner zu Informationszwecken, Teilnahme an freiwilligen Beratungsprogrammen).

§ 26 BDSG – Beschäftigtendatenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitarbeitenden und Bewerber im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses.

§ 25 TDDDG – Cookies und Endeinrichtungen

Für das Setzen und Auslesen von Cookies auf Endgeräten der Webseitenbesucher.

Sozialgesetzbuch als besonderes Datenschutzrecht

Das SGB I (§ 35) i. V. m. den Vorschriften des jeweiligen SGB-Buches enthält besondere Datenschutzregelungen für den Sozialleistungsbereich, die als lex specialis vorrangig gegenüber der DSGVO gelten können. Insbesondere gilt das Sozialgeheimnis nach § 35 SGB I, das die Pflicht zur Vertraulichkeit sozialrechtlich relevanter Daten begründet.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und den Webservern der Mobile Pflege Dresden UG erfolgt über eine TLS/SSL-verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Dies erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Angesichts der Verarbeitung sensibler Pflege- und Gesundheitsdaten über die Website-Formulare ist der Einsatz von TLS besonders geboten (Art. 32 DSGVO). Die Verschlüsselung schützt insbesondere die über das Patientenantrags-Formular und das allgemeine Anfrageformular übermittelten Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte.

8. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Die Mobile Pflege Dresden UG trifft gemäß Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs). Aufgrund der regelmäßigen Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO) sind erhöhte Sicherheitsstandards einzuhalten. Die Maßnahmen umfassen insbesondere:

Technisch: Vollständige TLS/SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen. Starke Zugangssicherung für WordPress-Administration. Regelmäßige Updates aller eingesetzten Systeme. Regelmäßige Datensicherung (Backup). Einsatz von Web Application Firewall und Sicherheitsmechanismen. Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip. Physische Sicherung der büroseitigen IT-Infrastruktur sowie der mobil genutzten Endgeräte der Pflegekräfte.

Organisatorisch: Vertraulichkeitsverpflichtung aller Mitarbeitenden (§ 203 StGB, berufliche Schweigepflicht). Regelmäßige Datenschutzschulungen für Pflegekräfte und Verwaltungsmitarbeitende. Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO mit allen relevanten Dienstleistern. Dokumentiertes Verarbeitungsverzeichnis gemäß Art. 30 DSGVO. Prozesse zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten. Meldeprozess für Datenschutzverletzungen gemäß Art. 33 DSGVO (72-Stunden-Meldepflicht gegenüber der Aufsichtsbehörde).

9. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis. Mit allen Dienstleistern, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, werden Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Kategorien von Auftragsverarbeitern und Dritten:

Hosting-Anbieter all-inkl.com (Auftragsverarbeiter, Serverstandort Deutschland – vgl. Abschnitt 20). Pflegekassen und Krankenkassen (gesetzlich vorgeschriebene Übermittlung nach SGB XI, SGB V – kein Auftragsverarbeiter, eigenständig Verantwortliche). Pflegekassen-Abrechnungsstellen / Pflegeabrechnungs-Softwareanbieter (Auftragsverarbeiter – vgl. Abschnitt 15.4). Medizinischer Dienst der Krankenversicherung (MDK) im Rahmen gesetzlicher Qualitätsprüfungen nach § 113 SGB XI (eigenständig Verantwortlicher, Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben). Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer (Übermittlung nur steuerrelevanter Daten, gesetzlich zulässig). Externer Datenschutzbeauftragter (Auftragsverarbeiter).

Wichtig: Gesundheits- und Pflegedaten werden niemals ohne ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Grundlage an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden Pflegedaten nicht für Werbezwecke an Dritte übermittelt.

10. Übermittlungen in Drittländer

Die Mobile Pflege Dresden UG ist bestrebt, Datenverarbeitungen soweit wie möglich innerhalb der EU/des EWR zu halten. Gesundheits- und Pflegedaten werden grundsätzlich nicht in Drittländer übermittelt. Für die Website-Infrastruktur (Hosting all-inkl.com, CCM19) findet die Verarbeitung ausschließlich in Deutschland statt. Soweit einzelne eingebettete Dienste (z. B. über Drittanbieter-Einbindungen) Daten in die USA übermitteln, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung und auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023) oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914).

11. Registrierung auf der Website

Sofern auf der Website eine Registrierung oder die Erstellung eines Benutzerkontos (z. B. für die Schulungsplattform) angeboten wird, werden bei der Registrierung Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort (verschlüsselt gespeichert) erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Kontodaten werden gespeichert, bis das Konto gelöscht wird oder keine Notwendigkeit mehr zur Speicherung besteht, mindestens jedoch für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

12. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Die Mobile Pflege Dresden UG behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an veränderte Rechtslagen, behördliche Entscheidungen oder neue technische Gegebenheiten anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden betroffene Nutzer soweit möglich informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://mobile-pflege-dresden.de/datenschutzerklaerung/ abrufbar.

13. Kontaktmöglichkeiten über die Website

13.1 Allgemeines Anfrageformular (/anfrage/)

Über das allgemeine Anfrageformular können Interessenten, Angehörige oder Kooperationspartner Kontakt aufnehmen. Erhoben werden: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie der Inhalt der Anfrage. Das Formular wird über das WordPress-Plugin WPForms bereitgestellt. Alle Formulardaten werden lokal auf dem Server des Hosting-Anbieters all-inkl.com gespeichert; eine Übermittlung an WPForms Inc. (USA) findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen. Soweit die Anfrage Gesundheitsdaten enthält (z. B. Fragen zum Pflegebedarf), gilt ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

13.2 Großes Anfrageformular – Patient / Kunde werden (/antrag/)

Das ausführliche Antragsformular dient der Aufnahme eines neuen Pflegeverhältnisses. Es werden umfangreiche personenbezogene Daten erhoben: vollständiger Name, vollständige Adresse, Geburtsdatum, Pflegegrad (sofern vorhanden), Versicherungsdaten (Krankenkasse, Versicherungsnummer), Angaben zum Pflegebedarf und zur Pflegesituation, Kontaktdaten des Angehörigen oder bevollmächtigten Vertreters sowie weitere pflegerelevante Angaben. Diese Daten enthalten regelmäßig Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung für ein Pflegeverhältnis). Die Übertragung erfolgt ausschließlich über die verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Die Daten werden zur Erstellung eines Pflegevertrags und zur Beurteilung des Pflegebedarfs verwendet. Nach Abschluss der Bearbeitung und bei Nichtfortführung des Pflegeverhältnisses werden die Daten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

13.3 Anfrageformular Wohngemeinschaften (/wohngemeinschaften/)

Über dieses Formular können Interessenten Informationen zu betreuten Wohngemeinschaften oder Unterstützung bei der Gründung einer Pflege-WG anfragen. Erhoben werden: Name, Kontaktdaten sowie Angaben zum Betreuungs- oder Beratungsbedarf. Soweit dabei Gesundheits- oder Pflegedaten übermittelt werden, gilt Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Rechtsgrundlage im Übrigen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13.4 Anfrageformular Pflegekurse (/anfrage-pflegekurse/)

Interessenten und Angehörige, die sich für Pflegekurse anmelden möchten, können dieses Formular nutzen. Erhoben werden: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie gewünschter Kurs und Terminpräferenzen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung für einen Kursvertrag).

13.5 Kontakt per E-Mail und Telefon

Bei direktem Kontakt per E-Mail (info@mobile-pflege-dresden.de) oder Telefon werden die übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei pflegebezogenen Anfragen; bei Gesundheitsdaten ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet. Notizen aus Telefongesprächen werden nur soweit gespeichert, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

14. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert. Im Pflegebereich bestehen erhebliche gesetzliche Aufbewahrungspflichten:

Pflegedokumentation (Pflegeplanung, Pflegeberichte, Leistungsnachweise): mindestens 10 Jahre nach Ende des Pflegeverhältnisses gemäß § 630f BGB analog und Qualitätssicherungsvorschriften nach SGB XI. Abrechnungsunterlagen (Leistungsnachweise, Rechnungen): 10 Jahre gemäß §§ 257 HGB, 147 AO sowie entsprechend den Vorgaben der Pflegekassen nach SGB XI. Pflegeverträge und Korrespondenz: 6–10 Jahre gemäß HGB/AO. Wundversorgungsdokumentation und Behandlungspflegeunterlagen nach SGB V: mindestens 10 Jahre. Bewerberdaten (Ablehnung): 6 Monate nach Versand der Absage. Personaldaten aktiver Mitarbeitender: für die Dauer des Arbeitsverhältnisses zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre). Webseitenlogfiles: bis zu 30 Tage. CCM19-Einwilligungsprotokolle: 24 Monate.

15. Verarbeitung von Pflege- und Gesundheitsdaten im Rahmen der Leistungserbringung

Die Verarbeitung von Gesundheits- und Pflegedaten ist das datenschutzrechtlich sensibelste Element der ambulanten Pflegetätigkeit. Sie unterliegt dem besonderen Schutz gemäß Art. 9 DSGVO sowie dem Sozialgeheimnis nach § 35 SGB I und der beruflichen Schweigepflicht nach § 203 StGB.

15.1 Grundpflege

Im Rahmen der Grundpflege (körperbezogene Pflegemaßnahmen und pflegerische Betreuungsmaßnahmen gemäß § 14 Abs. 2 SGB XI) verarbeiten wir: Name und Geburtsdatum des Pflegebedürftigen, Pflegegrad (§ 15 SGB XI), individuelle Pflegeplanung und -dokumentation, Angaben zur Körperhygiene, Mobilität und Selbstversorgungsfähigkeit sowie Verlaufsberichte und Beobachtungen. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. §§ 14, 15, 36, 120 SGB XI. Die Pflegedokumentation dient zugleich dem Nachweis gegenüber der Pflegekasse und der Qualitätssicherung.

15.2 Behandlungspflege

Behandlungspflege umfasst ärztlich verordnete Maßnahmen (z. B. Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen, Blutdruckkontrolle, Katheterpflege). Sie verarbeiten wir auf Grundlage ärztlicher Verordnungen nach § 37 SGB V: Name, Geburtsdatum und Krankenkassendaten des Patienten, ärztliche Verordnungsunterlagen (Diagnose, Maßnahme, Dauer), Behandlungsdokumentation (Maßnahme, Datum, durchführende Pflegekraft), Medikationspläne sowie klinische Beobachtungen und Verlaufsdokumentation. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 37 SGB V, § 132a SGB V. Abrechnungsrelevante Daten werden an die Krankenkasse übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 301 ff. SGB V).

15.3 Verhinderungspflege

Bei der Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI werden dieselben Datenkategorien wie bei der Grundpflege verarbeitet. Zusätzlich wird dokumentiert, dass eine Verhinderung der Pflegeperson vorliegt und die Leistungsvoraussetzungen (z. B. Pflegegrad, Vorpflegezeit) erfüllt sind. Die entsprechenden Abrechnungsdaten werden der Pflegekasse übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. § 105 SGB XI).

15.4 Pflegeabrechnung und Abrechnungssoftware

Für die ordnungsgemäße Abrechnung der erbrachten Pflegeleistungen gegenüber Pflegekassen und Krankenkassen wird eine Pflegeabrechnungssoftware eingesetzt. Dabei werden abrechnungsrelevante Pflege- und Patientendaten (Name, Versicherungsnummer, Leistungsart, Leistungsmenge, Datum) verarbeitet und gemäß den gesetzlichen Vorschriften (§ 105 SGB XI, §§ 301 ff. SGB V) an die zuständigen Kostenträger übermittelt.

⚠ Bitte Namen und Datenschutzhinweis des eingesetzten Abrechnungssoftware-Anbieters hier ergänzen (z. B. Medifox DAN, Snap, Euregon/Albis). Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO muss vorliegen.

15.5 Unterstützung im Alltag (§ 45a SGB XI)

Für Leistungen der Unterstützung im Alltag (hauswirtschaftliche Hilfen, Begleitung, Einkaufsservice) werden Name, Anschrift, Kontaktdaten und der konkrete Unterstützungsbedarf des Pflegebedürftigen verarbeitet. Soweit diese Leistungen über § 45a SGB XI abgerechnet werden, gelten die gleichen Übermittlungspflichten wie bei der Grundpflege. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 45a SGB XI.

15.6 Betreute Wohngemeinschaften

Für die Betreuung von Pflege-Wohngemeinschaften oder die Unterstützung bei deren Gründung werden – soweit Betreuungsverhältnisse begründet werden – dieselben Datenkategorien wie bei der ambulanten Pflege verarbeitet. Zusätzlich können Daten über Mitbewohner sowie Betreuungs- und Mietverhältnisse anfallen. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

15.7 Pflegekurse für Angehörige

Die Mobile Pflege Dresden UG bietet Pflegekurse für pflegende Angehörige und Interessierte an. Im Rahmen der Kursanmeldung und -durchführung werden erhoben: Name, Kontaktdaten, Kursbuchungsdaten sowie ggf. – soweit für die Kursgestaltung relevant – Angaben zur Pflegesituation des Angehörigen. Diese Angaben zur Pflegesituation sind freiwillig und werden nur zur besseren Kursanpassung genutzt; sie werden nicht in die Pflegedokumentation aufgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kursvertrag); für freiwillig mitgeteilte Pflegeinformationen Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung).

16. Pflegevertrag und vertragliche Leistungen

Mit der Aufnahme eines Pflegeverhältnisses wird ein Pflegevertrag nach § 120 SGB XI geschlossen. Im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses werden alle pflegerelevanten personenbezogenen Daten des Pflegebedürftigen und – soweit erforderlich – seiner bevollmächtigten Vertreter oder Angehörigen verarbeitet. Dazu gehören: vollständige Kontakt- und Stammdaten, Versicherungsdaten (Pflegekasse, Krankenversicherung), Bevollmächtigungen und Betreuungsverfügungen, Angaben zum Pflegegrad und zur Pflegebedürftigkeit, individuelle Pflegevereinbarungen sowie Bankverbindung für Lastschriften oder Zuzahlungen (freiwillig).

Die im Pflegevertrag und der Pflegedokumentation enthaltenen Gesundheitsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Pflege, der Abrechnung und der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit gesetzlich vorgeschrieben (Pflegekassen, MDK, Krankenkassen) oder mit ausdrücklicher Einwilligung (z. B. an behandelnde Ärzte). Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 120 SGB XI, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

17. Datenschutzhinweise im Bewerbungsverfahren

Die Mobile Pflege Dresden UG sucht regelmäßig Pflegefachkräfte, Betreuungskräfte und Verwaltungspersonal. Bewerbungen können über die Jobs-Seite (/jobs/), per E-Mail oder per Post eingereicht werden. Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden verarbeitet: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Anschrift), Lebenslauf, Angaben zur Qualifikation und Berufserfahrung, Zeugnisse und Zertifikate sowie – soweit für pflegerische Tätigkeiten erforderlich – Nachweise über Berufserlaubnisse (z. B. Altenpfleger/-in, Gesundheits- und Krankenpfleger/-in, Pflegehilfskraft), Gesundheitsbescheinigungen (Infektionsschutzbelehrung nach § 43 IfSG) sowie ggf. polizeiliches Führungszeugnis.

Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. 88 DSGVO. Gesundheitsdaten im Bewerbungskontext (z. B. Impfnachweise, Gesundheitszeugnis) werden auf Grundlage von § 26 Abs. 3 BDSG i. V. m. § 43 IfSG verarbeitet. Bewerberdaten werden ausschließlich für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens genutzt. Bei Ablehnung: Löschung nach 6 Monaten. Bei Aufnahme in einen Bewerber-Pool: Löschung nach spätestens 24 Monaten oder bei Widerruf der Einwilligung. Nicht weitergegebene Bewerberdaten werden nicht an Dritte übermittelt.

18. Verarbeitung von Mitarbeiterdaten

Im Rahmen bestehender Arbeitsverhältnisse verarbeitet die Mobile Pflege Dresden UG personenbezogene Daten der Mitarbeitenden auf Grundlage von § 26 BDSG i. V. m. Art. 88 DSGVO. Dazu gehören: Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum), Qualifikationsnachweise und Berufserlaubnisse, Steuerliche Daten (Steuerklasse, Sozialversicherungsnummer), Bankverbindung für die Lohnzahlung, Arbeitszeitnachweise und Einsatzplanung, Krankenmeldungen (Zeitraum; keine Diagnose, es sei denn arbeitsrechtlich geboten), Personalakte sowie Weiterbildungsnachweise.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Arbeitsverhältnisses, zur Erfüllung arbeits-, steuer- und sozialversicherungsrechtlicher Pflichten sowie zur Einsatzplanung im Pflegebetrieb. Dritte, an die Mitarbeiterdaten übermittelt werden: Finanzamt (steuerrechtlich), Sozialversicherungsträger, Berufsgenossenschaft. Mitarbeiterdaten werden für die Dauer des Arbeitsverhältnisses und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) gespeichert.

19. Partnerseite und externe Verlinkungen

Die Website enthält eine Partnerseite (/partner/), auf der Kooperationspartner der Mobile Pflege Dresden UG aufgeführt sein können. Das bloße Verlinken auf externe Websites stellt keine Datenübermittlung dar. Erst wenn Sie einem Link folgen und die externe Seite aufrufen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen. Die Mobile Pflege Dresden UG hat auf die Datenverarbeitung externer Seiten keinen Einfluss.

Soweit Kooperationspartner (z. B. Ärzte, Krankenhäuser, Sanitätshäuser, Sozialstationen) im Rahmen der Pflege personenbezogene Daten mit der Mobile Pflege Dresden UG austauschen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. Behandlungskoordination nach §§ 37, 132a SGB V) oder mit ausdrücklicher Einwilligung des Patienten.

20. Hosting, E-Mail-Versand und Zugriffsdaten

20.1 Hosting (all-inkl.com)

Die Website mobile-pflege-dresden.de wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. all-inkl.com ist ein in Deutschland ansässiger Anbieter; alle Rechenzentren befinden sich in Deutschland. Mit all-inkl.com besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer findet nicht statt. all-inkl.com verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Betrieb der Website anfallen: Websitedateien und Datenbank, E-Mail-Postfächer sowie Server-Logfiles.

Datenschutzhinweise all-inkl.com: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

20.2 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL und Referrer, verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent), Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Websitebetrieb). Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder die Erstellung von Nutzerprofilen findet nicht statt. Auf das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO wird hingewiesen.

20.3 E-Mail-Versand

E-Mails, die über die Domain mobile-pflege-dresden.de versandt und empfangen werden, laufen über die E-Mail-Server von all-inkl.com. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von E-Mails grundsätzlich unverschlüsselt erfolgen kann, sofern der Empfänger keine TLS-verschlüsselte Verbindung anbietet. Für die Übermittlung besonders sensibler Pflegedaten (z. B. Gesundheitsinformationen) empfehlen wir daher die postalische Kommunikation oder die Nutzung des verschlüsselten Kontaktformulars auf der Website.

21. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

21.1 WPForms (Kontaktformulare)

Die Kontakt- und Anfrageformulare der Website werden über das WordPress-Plugin WPForms bereitgestellt. WPForms läuft lokal auf dem Server des Hosting-Anbieters all-inkl.com. Formulardaten werden nicht an WPForms Inc. (USA) übertragen, sofern keine Premium-Add-ons genutzt werden. Die verarbeiteten Formulardaten verbleiben ausschließlich auf dem deutschen Server. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; bei Gesundheitsdaten ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

21.2 Externe Kartendienste / Anfahrtsbeschreibung

Soweit auf der Website Karten oder Anfahrtsbeschreibungen eingebettet sind (z. B. Google Maps), werden diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiv geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden keine Verbindungen zu Google-Servern hergestellt.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

21.3 Keine aktiven Webanalyse-Dienste

Auf dieser Website sind derzeit keine aktiven Webanalyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics) eingebunden. Sollte künftig ein solcher Dienst eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und Ihre Einwilligung über CCM19 eingeholt.

22. Soziale Medien und externe Plattformen

Soweit die Mobile Pflege Dresden UG Profile auf Social-Media-Plattformen unterhält oder auf diese verlinkt, verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber bei Aufruf dieser Profile Ihre personenbezogenen Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Ein wichtiger Hinweis speziell für den Pflegekontext: Bitte teilen Sie niemals Gesundheitsdaten, Pflegeinformationen oder andere sensible Angaben über öffentliche Social-Media-Kanäle mit. Nutzen Sie für solche Anfragen ausschließlich die vertraulichen Kommunikationswege (E-Mail, Telefon, Kontaktformular). Die Mobile Pflege Dresden UG ist nicht verantwortlich für die Datenverarbeitung auf externen Plattformen.

23. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung

Soweit Verarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden, liegen folgende berechtigte Interessen vor: Sicherer und stabiler Betrieb der Website (Logfiles, Sicherheitsmaßnahmen). Beantwortung von allgemeinen Kontaktanfragen und Anfragen von Kooperationspartnern. Direktwerbung per Post für bestehende Patienten und Angehörige im Rahmen des § 7 Abs. 3 UWG. Koordination von Pflegeeinsätzen und Terminplanung. Qualitätssicherung in der Pflege. Schutz der Unternehmensinteressen bei der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei allen genannten Verarbeitungen wurde eine Abwägung mit Ihren schutzwürdigen Interessen vorgenommen. Das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO besteht. Wenden Sie sich dazu an die in Abschnitt 4 genannten Kontaktdaten.

24. Speicherdauer

Übersicht der wesentlichen Speicherfristen: Server-Logfiles: bis zu 30 Tage. Allgemeine Kontaktanfragen (kein Vertrag): bis zu 12 Monate nach Bearbeitung. Pflegedokumentation (alle Pflegeformen): mindestens 10 Jahre nach Ende des Pflegeverhältnisses. Abrechnungsunterlagen gegenüber Pflegekassen (SGB XI): gemäß Vorgaben der Kostenträger, mindestens 10 Jahre. Behandlungspflegeunterlagen (SGB V): mindestens 10 Jahre (§ 630f BGB analog). Pflegeverträge: 10 Jahre nach Vertragsende. Buchungsunterlagen, Rechnungen: 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Geschäftsbriefe: 6 Jahre (§ 257 HGB). Bewerberdaten (Ablehnung): 6 Monate. Bewerberdaten (Bewerber-Pool mit Einwilligung): max. 24 Monate. Personaldaten (nach Ende Arbeitsverhältnis): bis zu 10 Jahre. CCM19-Einwilligungsprotokolle: 24 Monate. Formulareingaben (Website, kein Pflegevertrag): bis zu 12 Monate.

25. Gesetzliche und vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Pflegebereich ist die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss zwingend erforderlich: Pflegevertrag (§ 120 SGB XI): Name, Adresse, Geburtsdatum, Pflegegrad und Versicherungsdaten sind für den Abschluss eines Pflegevertrags mit Kassenleistung zwingend erforderlich. Ohne diese Daten kann kein Pflegeverhältnis begründet und keine Abrechnung mit der Pflegekasse vorgenommen werden. Behandlungspflege (§ 37 SGB V): Ärztliche Verordnung und Patientendaten sind für die Abrechnung mit der Krankenkasse gesetzlich vorgeschrieben. Dokumentationspflichten (SGB XI): Die Pflegedokumentation ist gesetzlich verpflichtend; ohne sie kann der Pflegedienst seiner Nachweispflicht nicht nachkommen. Bewerbungsverfahren: Qualifikationsnachweise und Gesundheitszeugnisse (§ 43 IfSG) sind für bestimmte Stellen gesetzlich vorgeschrieben. Pflegekurse: Name und Kontaktdaten sind für die Kursanmeldung vertraglich erforderlich.

26. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Die Mobile Pflege Dresden UG trifft keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen. Es findet kein Profiling statt. Insbesondere werden keine automatisierten Entscheidungen über die Pflegewürdigkeit, Pflegeeinstufungen oder die Eignung von Bewerbern getroffen. Alle pflegerelevanten Entscheidungen werden durch qualifiziertes Fachpersonal getroffen.

27. Hinweis zur EU-KI-Verordnung (AI Act / VO (EU) 2024/1689)

Die Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act) ist am 1. August 2024 in Kraft getreten. Im Pflegebereich ist besondere Aufmerksamkeit geboten: KI-Systeme, die zur Unterstützung bei der Pflegediagnose, zur Einstufung des Pflegebedarfs oder zur Therapieentscheidung eingesetzt werden, können unter Umständen als Hochrisiko-KI-Systeme gemäß Art. 6 i. V. m. Anhang III EU AI Act eingestuft werden (Kategorie: Systeme im Bereich kritische Infrastruktur, Bildung, Beschäftigung oder wesentliche Dienstleistungen). Auf dieser Website und im Pflegebetrieb der Mobile Pflege Dresden UG werden zum gegenwärtigen Zeitpunkt keine solchen KI-Systeme eingesetzt. Sollten künftig KI-gestützte Systeme zur Pflegeunterstützung implementiert werden, wird der Betreiber die Anforderungen des EU AI Acts einhalten und diese Datenschutzerklärung aktualisieren.

28. Hinweis zum EU Data Act (VO (EU) 2023/2854)

Die Verordnung (EU) 2023/2854 (EU Data Act) ist am 11. Januar 2024 in Kraft getreten und wird ab September 2025 schrittweise anwendbar. Für die von der Mobile Pflege Dresden UG verarbeiteten personenbezogenen Daten (Patientendaten, Mitarbeiterdaten, Websitebesucher) gelten vorrangig DSGVO, BDSG und die Sozialgesetzbücher. Soweit der EU Data Act auf Verarbeitungen des Pflegedienstes Anwendung findet (z. B. bei vernetzten Medizin- oder Pflegegeräten), werden die entsprechenden Anforderungen eingehalten.

29. Beschwerderecht und zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Eine Beschwerde kann bei jeder Aufsichtsbehörde innerhalb der EU eingereicht werden, üblicherweise bei der Behörde am Aufenthaltsort, am Arbeitsort oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde am Sitz der Mobile Pflege Dresden UG (Freistaat Sachsen):

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte

Maternistraße 17

01067 Dresden

Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden

Telefon: +49 351 85471-101

Telefax: +49 351 85471-109

E-Mail: post@sdtb.sachsen.de

Website: https://www.datenschutz.sachsen.de/

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe (Art. 79 DSGVO). Ergänzend bestehen im Sozialleistungsbereich Beschwerdemöglichkeiten gegenüber den zuständigen Pflegekassen und dem Medizinischen Dienst (MDK Sachsen).

— Ende der Datenschutzerklärung —

Stand: März 2026 | mobile-pflege-dresden.de

Datenschutzbeauftragter: Datenschutz.Guide – Nico Eberhardt | info@Datenschutz.Guide